Fiderly

El sistema por dentro

Tres accesos diseñados para lo que cada persona hace: el administrador configura y mide, el empleado atiende el mostrador y el cliente consulta su tarjeta. Estas son las funciones reales, con capturas del sistema.

Módulo administrador

El centro de control del programa.

Un dashboard con lo esencial y accesos rápidos a lo que más se usa.

  • Métricas: clientes, tarjetas emitidas, puntos y sellos entregados, recompensas canjeadas y promociones activas.
  • Gráficas: actividad diaria de los últimos 30 días y movimientos por tipo.
  • Gestión: empleados y clientes, con alta, edición, baja y restauración.

Para qué sirve: tomar decisiones con datos y no de memoria.

Dashboard del administrador de Fiderly.
Tarjetas y recompensas

Tus programas, a tu manera.

Crea tarjetas de puntos o de sellos con nombre, descripción, color e imagen de fondo, y asígnales sus recompensas.

  • Puntos: cuántos puntos por cada monto, compra mínima y redondeo.
  • Sellos: número de sellos para completar la tarjeta.
  • Recompensas: costo en puntos o sellos, imagen, estado y vigencia opcional.
Tarjetas digitales en el panel: «Aurora Sellos» y «Aurora Puntos».
Vista del cliente de la tarjeta de puntos.
Promociones

Un motor de promociones que se aplica solo.

Cada promoción se asigna a una tarjeta o a todas, y el sistema la aplica en el momento de registrar la compra o el sello.

Doble y triple puntos

Multiplicador fijo ×2 o ×3. En tarjetas de sellos duplica o triplica los sellos otorgados.

Multiplicador personalizado

El valor que tú elijas, por ejemplo ×1.5, mientras la promoción esté activa.

Por fechas

Vigente solo entre dos fechas: ideal para temporadas y aniversarios.

Por horario

Solo ciertos días y horas, para mover las horas de menor afluencia.

Cumpleaños

Un bono para el cliente en su cumpleaños.

Visibles para el cliente

Las promociones activas aparecen en el portal del cliente.

Reportes

Cada movimiento, registrado y exportable.

Cinco reportes con filtros, listos para exportar a CSV y abrir en tu hoja de cálculo.

  • Clientes: listado con estado y búsqueda.
  • Movimientos: compras, sellos y canjes con fecha y tipo.
  • Ranking: clientes ordenados por puntos o sellos de cada tarjeta.
  • Por cliente y por empleado: historial detallado.
Reporte de movimientos con filtros y botón Exportar CSV.
Módulo empleado

El mostrador, en el celular.

Rápido de usar en caja, sin capacitación larga y sin equipo especial. Se puede instalar como aplicación web.

Inicio del empleado con acceso al escáner y búsqueda de clientes.
InicioEscáner, búsqueda y alta
Escáner de códigos QR del empleado.
Escáner QRCámara, búsqueda manual o lector USB
Cliente identificado con sus sellos y acciones.
Cliente identificadoCompra, sello o canje
Formulario para registrar un cliente y asignarle tarjetas.
Registrar clienteNombre, teléfono y tarjetas
Módulo cliente

Su tarjeta, siempre a la mano.

Una cartera digital con todas sus tarjetas del negocio, sin instalar nada. Si quiere, la agrega a su pantalla de inicio.

Inicio del cliente con sus tarjetas apiladas.
CarteraSus tarjetas y su progreso
Tarjeta de sellos con progreso y colección.
TarjetaSaldo, progreso y QR
Historial de movimientos del cliente.
HistorialCompras, sellos y canjes
Notificaciones del cliente sobre premios disponibles.
NotificacionesAvisos de premios
Registro de clientes

Dos formas de sumar clientes.

El negocio genera desde el panel su QR de autorregistro y el QR de acceso al portal de clientes, listos para imprimir.

  • Autorregistro: asistente visual de tres pasos con la marca del negocio.
  • Alta en el mostrador: el empleado escribe nombre y teléfono y asigna las tarjetas.
  • Acceso con el teléfono: el número del cliente es su usuario.
Bienvenida del autorregistro.
Elección de tarjetas durante el registro.
Seguridad y control

Diseñado para que nada se regale de más.

Paneles separados

Administrador, empleado y cliente tienen accesos distintos; nadie entra al panel de otro rol.

QR firmados

El código de cada tarjeta se valida en el servidor antes de permitir una operación.

Bitácora de movimientos

Cada compra, sello y canje queda registrado y no se puede editar.

Contraseñas temporales

Las cuentas nuevas creadas por el negocio deben cambiar su contraseña al primer acceso.

Recórrelo tú mismo.

Entra a la demo con los tres accesos y prueba cada módulo con datos de ejemplo.